【退換貨說明】
- 如運送過程中造成商品損壞（外盒輕微壓損不算）或訂購商品、數量錯誤，請於收貨 2 日內拍照存證，並立即告知客服，以便安排後續退換貨處理。
- 若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準（常溫 699 元免運），仍將於退貨退款時扣除原訂單的 100 元物流費。
【退貨及七天鑑賞期說明】
- 依消保法規定，生鮮食品不適用於《消費者保護法》第 19 條，並不享有 7 天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮！商品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，
則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！ - 乾貨與其他商品：
於 7 天鑑賞期內不滿意該項商品，或不符合需求等因素，
若您收到商品後想退換貨，請於 7 天內來信或來電辦理，退貨運費需由買方支付。
【退換貨流程】
- 請透過以下任一連絡方式，註明訂購者姓名、聯絡電話、退貨原因，並拍下清楚照片：
· 週一至週五（國定假日除外） 9:30～17:30
· 撥打客服電話 07-3349746 - 收到您的來信且確認為瑕疵商品後，我們將與您聯繫，並安排宅配前往收貨。
需麻煩將退貨商品包裝妥當，於約定時間交由宅配人員，並保留商品本體、贈品、內外包裝、發票的完整性。 - 待商品退回後，我們會儘速安排退款／換貨。